Chez Sonvelariqo, la protection de vos données personnelles est une exigence fondamentale. Cette politique explique de manière transparente comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées lors de votre visite sur notre site.

Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion du site, à la sécurité et à la personnalisation de l’expérience utilisateur.

• Informations d’identification fournies lors du contact via formulaire, email ou téléphone.
• Données de navigation collectées automatiquement lors de votre visite, telles que l’adresse IP ou le type de navigateur.
• Préférences de cookies et choix de consentement enregistrés pour personnaliser votre expérience.
• Informations échangées dans le cadre de demandes spécifiques ou d’une relation contractuelle éventuelle.

Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données pour vous offrir une navigation personnalisée et répondre à vos demandes. Chaque usage respecte la réglementation en vigueur.

• Gérer et sécuriser l’accès au site et à ses fonctionnalités essentielles.
• Répondre à vos questions et traiter vos demandes via le formulaire de contact ou par email.
• Personnaliser votre expérience de navigation selon vos préférences de cookies et paramètres.
• Assurer la conformité légale et la sécurité informatique du site.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur une base légale claire et conforme à la réglementation européenne et française.

Nous collectons et utilisons vos données uniquement dans le cadre des finalités prévues, sur la base de votre consentement, d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime du site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu’avec des tiers intervenant dans la gestion technique du site ou pour répondre à une obligation légale.

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité) n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission et sont soumis à un engagement de confidentialité.
• Certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates de protection.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou usage inapproprié. Notre site est régulièrement audité et conforme au RGPD et à la législation française.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles. Nous facilitons l’exercice de ces droits conformément au RGPD.

• Accès à vos données : vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Rectification : vous avez la possibilité de corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
• Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
• Limitation et opposition : vous pouvez demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains usages de vos données.

Gestion des cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau dédié.

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Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité de vos données ou l’utilisation de ce site, notre équipe reste à votre écoute. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire, par téléphone ou par email, du lundi au vendredi.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer afin de prendre en compte les changements législatifs ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.